Nuestra Política de Calidad
«Nuestro propósito es consolidarnos en el mercado globalizado, como Empresa de Calidad Internacional. Para lograrlo, adoptamos los siguientes principios, que conforman la Política de Calidad de la Empresa:
Asegurar la calidad uniforme de los productos elaborados, los que cumplirán con estándares establecidos para así brindar un uso seguro y apropiado; garantizando a los clientes, la plena satisfacción a sus requerimientos y/o especificaciones.
La calidad no está entendida como el resultado del azar, ni de ajustes técnicos aislados; sino que esta instalada como un Proceso Sistemático que comprende a todos los sectores de la empresa y requiere la participación de los proveedores y se extiende hacia los clientes.
La importancia que se le otorga a la Calidad, se manifiesta mucho antes de que se concrete el producto final, abarcando:
• La Gestión Comercial.
• Las Compras.
• Los Procesos.
• La Instalación.
• El Servicio de Post-Venta.
Todos los integrantes de IMPOEXPO A. & F. S.R.L.
Quienes contribuirán a mantener y evaluar el Sistema de Calidad, informando de los problemas, sugiriendo mejoras, cooperando en auditorias y cumpliendo con los procedimientos establecidos. Es por ello la preocupación de esta Dirección en suministrarles los elementos técnicos, la capacitación y entrenamiento necesarios, junto con la debida motivación.
Mantener las necesarias previsiones para que los productos elaborados cumplan con las disposiciones legales, referidas a la seguridad y al medio ambiente.
Con esto la Organización define y documenta su política de Calidad: Sistema de Calidad – Modelo para el aseguramiento de la Calidad en la Producción, la Instalación y el Servicio de Post Venta.
Dicho modelo se sustenta en los Procedimientos de Control de Calidad Total aplicados por el Gobierno Peruano mediante la Sociedad Nacional de Industrias y el Comité del Premio Nacional de la Calidad.
Con el total convencimiento de que nuestra política es el camino más adecuado para lograr el propósito, la Dirección de IMPOEXPO A & F S.R.L., declara su compromiso y responsabilidad con el Cliente en la implementación de este Sistema.»